帮助
出了问题？告诉我。
每条消息我都会读。大多数回复会在一个工作日内发出。
通过邮件联系
如果你的账号、训练计划看起来不对、路线，或扣费有问题，请发邮件至 support@runapt.com。请附上你的账号邮箱，并简单描述发生了什么。描述越具体，问题通常解决得越快。
常见问题
如何取消订阅？
订阅由 Apple 或 Google 管理，具体取决于你在哪里注册。打开设备上的 App Store 或 Play 商店，在订阅项目中找到 Runapt，然后在那里取消。取消后，你的使用权限会持续到当前计费周期结束。
如何删除账号？
打开 Runapt 应用，进入设置 > 账号，然后点按删除账号。删除会设有 30 天的宽限期，在此期间，你只需在时限内重新登录即可恢复账号。宽限期结束后，所有数据将被永久删除。
我可以导出我的数据吗？
可以。在应用中打开设置 > 账号 > 导出我的数据，即可下载一个 JSON 文件，其中包含与你账号关联的所有跑步记录、计划和路线。
我的路线看起来不对，或跑步记录缺失。
请完全关闭应用后重新打开。大多数同步问题会在下次启动时消失。如果没有消失，请发邮件说明缺失那次跑步的日期，我会检查服务器日志。
法律与隐私
如涉及个人数据请求（应用外的访问、更正、删除）或其他法律问题，请写信至 legal@runapt.com。