सेवा की शर्तें

1. शर्तें स्वीकार करना

Runapt का खाता बनाकर या Runapt मोबाइल ऐप या वेबसाइट का उपयोग करके (सामूहिक रूप से "सेवा"), आप इन सेवा की शर्तों ("शर्तें") से बंधने के लिए सहमत होते हैं। अगर आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो सेवा का उपयोग न करें।

इन शर्तों को समय-समय पर अपडेट किया जा सकता है। अहम बदलावों की सूचना प्रभावी होने से कम से कम 14 दिन पहले ईमेल या ऐप में नोटिस के ज़रिए दी जाएगी। संशोधित शर्तों की प्रभावी तिथि के बाद सेवा का उपयोग जारी रखना नई शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

2. पात्रता

Runapt इस्तेमाल करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए (या जिन क्षेत्रों में ऊँची आयु सीमा लागू है, वहाँ 16 वर्ष)। सेवा का उपयोग करके आप पुष्टि करते हैं कि आप यह शर्त पूरी करते हैं। यह सेवा लागू आयु से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है।

3. आपका खाता

अपने खाते और पासवर्ड की सुरक्षा बनाए रखना आपकी ज़िम्मेदारी है। इस सुरक्षा दायित्व का पालन न करने से होने वाले किसी नुकसान या क्षति के लिए Runapt ज़िम्मेदार नहीं होगा।

खाता बनाते समय सही जानकारी देना ज़रूरी है। किसी दूसरे व्यक्ति के खाते का उसकी अनुमति के बिना उपयोग न करें।

4. सदस्यता और भुगतान

मुफ़्त प्लान

Runapt 5K और 10K ट्रेनिंग प्लान, GPS रूट बनाने और दौड़ रिकॉर्ड करने की सुविधा वाला एक मुफ़्त स्तर देता है। मुफ़्त प्लान के लिए कोई भुगतान नहीं लगता।

Pro सदस्यता

Pro प्लान एक मासिक, स्वतः नवीनीकृत होने वाली सदस्यता के रूप में उपलब्ध है, जिसकी कीमत खरीद के समय आपके क्षेत्र के App Store या Google Play Store में दिखाई गई कीमत होती है। सदस्यता तब तक स्वतः नवीनीकृत होती है, जब तक मौजूदा बिलिंग अवधि के अंत से कम से कम 24 घंटे पहले उसे रद्द न किया जाए।

सारे भुगतान Apple (App Store) या Google (Google Play) के ज़रिए होते हैं। आपकी भुगतान जानकारी Runapt के पास संग्रहीत नहीं होती। रिफ़ंड के अनुरोध संबंधित ऐप स्टोर की रिफ़ंड नीतियों के अनुसार उसी के ज़रिए संभाले जाते हैं, सीधे Runapt द्वारा नहीं।

सदस्यता रद्द करने के लिए अपने Apple ID या Google खाते की सदस्यता प्रबंधन सेटिंग्स का उपयोग करें।

यूरोपीय संघ में उपभोक्ता अधिकार

अगर आप यूरोपीय संघ के उपभोक्ता हैं, तो इन शर्तों के अलावा EU उपभोक्ता अधिकार निर्देश और लागू राष्ट्रीय उपभोक्ता कानून के तहत आपके वैधानिक अधिकार भी लागू होते हैं। चूँकि Pro सदस्यताएँ Apple या Google से खरीदी जाती हैं, इसलिए लौटाने के अधिकार और रिफ़ंड के दावे उनकी संबंधित नीतियों और ऐप स्टोर की शर्तों से तय होते हैं। इन शर्तों में ऐसा कुछ नहीं है जो अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षण कानून के तहत आपके अधिकारों को सीमित करे।

5. स्वास्थ्य, सुरक्षा और AI अस्वीकरण

Runapt एक ट्रेनिंग प्लानिंग टूल है, कोई चिकित्सा उत्पाद नहीं।

Runapt द्वारा बनाए या दिए गए ट्रेनिंग प्लान, पेस लक्ष्य, रेडीनेस स्कोर, कोच की नोट्स, शारीरिक वर्कआउट (Runapt की प्रगतिशील स्ट्रेंथ ट्रेनिंग लाइब्रेरी के अभ्यास सहित) और रोज़ाना वेलनेस चेक-इन सुझाव केवल सूचना और प्रेरणा के उद्देश्य से हैं। ये चिकित्सकीय, फ़िज़ियोथेरेपी या स्पोर्ट्स-रिहैबिलिटेशन की सलाह, निदान या उपचार नहीं हैं।

ट्रेनिंग प्लान, स्ट्रेंथ वर्कआउट और कोच की नोट्स कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) की मदद से बनाए जाते हैं। AI सुविधाएँ OpenRouter के ज़रिए दी जाती हैं, जो अनुरोधों को तीसरे पक्ष के मॉडल प्रदाताओं (उदाहरण के लिए Google, OpenAI या Anthropic) तक भेज सकता है। AI से बनी सामग्री में गलतियाँ, त्रुटियाँ या ऐसे सुझाव हो सकते हैं जो आपके फ़िटनेस स्तर या स्वास्थ्य स्थिति के लिए उपयुक्त न हों। केवल AI के सुझावों पर निर्भर न रहें। अपने विवेक का उपयोग करें और ज़रूरत हो तो किसी योग्य कोच या स्वास्थ्य पेशेवर से सलाह लें।

कोई भी नया व्यायाम कार्यक्रम शुरू करने से पहले (जिसमें दौड़ना या Runapt की लाइब्रेरी के स्ट्रेंथ वर्कआउट शामिल हैं) किसी योग्य स्वास्थ्य पेशेवर से सलाह लें, खासकर अगर आपको कोई चिकित्सा स्थिति या चोट है, या आप लंबे समय से शारीरिक रूप से सक्रिय नहीं रहे हैं। सेवा का उपयोग करके आप मानते हैं कि दौड़ना, स्ट्रेंथ ट्रेनिंग और शारीरिक व्यायाम में निहित जोखिम होते हैं, और इन जोखिमों की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी होती है।

रूट बनाना सार्वजनिक रूप से उपलब्ध मानचित्र डेटा (OpenStreetMap) पर आधारित है। Runapt बनाए गए किसी भी रूट की सुरक्षा, पहुँच या वर्तमान स्थिति की गारंटी नहीं देता। हमेशा स्थानीय यातायात नियमों का पालन करें और दौड़ते समय अपने विवेक का उपयोग करें।

6. स्वीकार्य उपयोग

आप इन बातों से सहमत हैं कि आप नहीं करेंगे:

• सेवा का उपयोग किसी गैरकानूनी उद्देश्य के लिए या लागू कानूनों के उल्लंघन में करना।
• सेवा के किसी भी हिस्से का रिवर्स-इंजीनियरिंग, डीकंपाइल या डिसअसेंबल करने का प्रयास करना।
• सेवा की अखंडता या प्रदर्शन में बाधा डालना।
• सेवा या उसके इन्फ़्रास्ट्रक्चर के किसी भी हिस्से तक अनधिकृत पहुँच पाने का प्रयास करना।
• Runapt की पूर्व लिखित सहमति के बिना स्वचालित साधनों (बॉट, स्क्रैपर) से सेवा तक पहुँचना।
• वायरस या कोई अन्य हानिकारक कोड अपलोड या प्रसारित करना।

7. बौद्धिक संपदा

सेवा और उसकी मूल सामग्री, सुविधाएँ और कार्यक्षमता Runapt और उसके लाइसेंसदाताओं की विशेष संपत्ति हैं और रहेंगी। Runapt के ट्रेडमार्क, सर्विस मार्क और ट्रेड ड्रेस का उपयोग Runapt की पूर्व लिखित सहमति के बिना नहीं किया जा सकता।

सेवा के ज़रिए आपके बनाए दौड़ डेटा और सामग्री का स्वामित्व आपके पास रहता है। सेवा का उपयोग करके आप Runapt को उस डेटा को संसाधित, संग्रहीत और उपयोग करने का सीमित लाइसेंस देते हैं, ताकि आपको सेवा दी जा सके।

8. सेवा में बदलाव और उपलब्धता

सेवा की किसी भी सुविधा या पहलू को कभी भी बदला, निलंबित या बंद किया जा सकता है। अगर कोई बदलाव किसी भुगतान वाली Pro सदस्यता की कार्यक्षमता को काफ़ी कम करता है, तो कम से कम 30 दिन की सूचना दी जाएगी और पहले से भुगतान की गई अवधि के अप्रयुक्त हिस्से का आनुपातिक रिफ़ंड देने की पेशकश की जाएगी, जहाँ तक लागू ऐप स्टोर की नीतियाँ अनुमति दें।

Runapt यह गारंटी नहीं देता कि सेवा हर समय या बिना रुकावट उपलब्ध रहेगी। डाउनटाइम कम से कम रखने का प्रयास किया जाएगा, लेकिन उचित नियंत्रण से बाहर की परिस्थितियों के कारण उपलब्ध न होने के लिए Runapt ज़िम्मेदार नहीं होगा।

अगर आप Garmin Connect, Strava, Apple Health, Health Connect, Polar या Suunto जैसी किसी तृतीय-पक्ष सेवा को जोड़ते हैं, तो उस सेवा का उपयोग उसकी अपनी शर्तों के अधीन है। इन सेवाओं से आने वाला डेटा, जिसमें नींद, हृदय गति, HRV और उनसे निकाले गए रेडीनेस अनुमान शामिल हैं, आपके डिवाइस और प्रदाता पर निर्भर करता है और अधूरा, देर से आया या गलत हो सकता है। आपकी घड़ी या जुड़े कैलेंडर पर भेजे गए वर्कआउट और रूट केवल योजना के लिए मार्गदर्शन हैं। Runapt इन सेवाओं की उपलब्धता के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, और कोई भी प्रदाता अपने डेटा तक पहुँच को कभी भी बदल या बंद कर सकता है।

9. वारंटी का अस्वीकरण

सेवा "जैसी है" और "जितनी उपलब्ध है" के आधार पर दी जाती है, बिना किसी प्रकार की वारंटी के, चाहे वह स्पष्ट हो या अंतर्निहित, जिसमें व्यापारिक उपयोगिता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता और उल्लंघन न होने की वारंटी भी शामिल है। Runapt यह वारंटी नहीं देता कि सेवा बिना रुकावट, त्रुटि-मुक्त या हानिकारक घटकों से मुक्त होगी।

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Runapt और उसके निदेशक, कर्मचारी और एजेंट सेवा के उपयोग या उसे उपयोग न कर पाने से उत्पन्न किसी भी अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे, जिसमें व्यक्तिगत चोट, डेटा की हानि या मुनाफ़े की हानि शामिल है, भले ही उन्हें ऐसे नुकसान की संभावना की सूचना दी गई हो। आपके प्रति Runapt की कुल देनदारी दावे से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा सेवा के लिए दी गई राशि से अधिक नहीं होगी।

इन शर्तों में कोई भी बात Runapt की लापरवाही, धोखाधड़ी या किसी अन्य ऐसी देनदारी को बाहर नहीं करती या सीमित नहीं करती, जिसे लागू कानून के तहत बाहर नहीं किया जा सकता, जैसे उसकी लापरवाही से होने वाली मृत्यु या व्यक्तिगत चोट।

11. क्षतिपूर्ति

आप Runapt और उसके अधिकारियों, निदेशकों, कर्मचारियों और एजेंटों को निम्नलिखित से उत्पन्न या उनसे किसी भी तरह जुड़े दावों, देनदारियों, नुकसान, हानि और खर्च (उचित कानूनी फ़ीस सहित) से क्षतिपूर्ति करने, बचाव करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं: (क) सेवा तक आपकी पहुँच या उसका उपयोग; (ख) इन शर्तों का आपके द्वारा उल्लंघन; या (ग) किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन, जिसमें बौद्धिक संपदा या गोपनीयता के अधिकार शामिल हैं।

12. समाप्ति

अगर आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, तो Runapt बिना पूर्व सूचना या दायित्व के आपका खाता कभी भी निलंबित या समाप्त कर सकता है। आप ऐप की प्रोफ़ाइल स्क्रीन से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं। समाप्ति पर सेवा के उपयोग का आपका अधिकार तुरंत समाप्त हो जाता है।

धारा 7 (बौद्धिक संपदा), 9 (वारंटी का अस्वीकरण), 10 (दायित्व की सीमा), 11 (क्षतिपूर्ति) और 13 (लागू कानून और न्याय क्षेत्र) समाप्ति के बाद भी लागू रहेंगी।

13. लागू कानून और न्याय क्षेत्र

ये शर्तें नीदरलैंड्स के कानूनों के अनुसार शासित और व्याख्यायित होंगी, उसके कानूनी टकराव प्रावधानों को छोड़कर। इन शर्तों या सेवा से उत्पन्न कोई भी विवाद, जो आपसी सहमति से हल न हो सके, नीदरलैंड्स की सक्षम अदालतों के अनन्य क्षेत्राधिकार में प्रस्तुत किया जाएगा।

अगर आप यूरोपीय संघ के उपभोक्ता हैं, तो आपको यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान (ODR) प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने का अधिकार भी है, जो यहाँ उपलब्ध है: ec.europa.eu/consumers/odr।

14. कंपनी की जानकारी और संपर्क

Runapt, Voscey की सेवा है। इन शर्तों के बारे में सवालों के लिए नीचे दिए गए विवरण से संपर्क करें:

• कंपनी का नाम: Voscey
• पंजीकृत पता: Herenweg 146, 3648CN Wilnis, नीदरलैंड्स
• व्यापार पंजीकरण (KVK): 99994070
• VAT ID (BTW): NL005423874B69
• ईमेल: legal@runapt.com